Nuestra Visión
Proporcionar servicios y programas que mejoren la calidad de vida de nuestras comunidades.
Image

Nuestras Divisiones
Centros Comunitarios
19 instalaciones comunitarias en Chattanooga ofrecen programas educativos, actividades, alquileres y más.
Comité Asesor Comunitario (CAC)
Los comités asesores guían los centros comunitarios, asegurando que los programas y la participación reflejen las necesidades del vecindario.
Office of Family Empowerment
Solicite asistencia para alquiler/hipoteca y asistencia para servicios públicos y agua. Infórmese sobre recursos educativos y financieros.
Responsabilidades
Los Community Centers tienen como objetivo ofrecer oportunidades de iniciativas educativas, culturales, sociales y de salud que destacan el deseo de prácticas sostenibles, un nivel excepcional de servicio al cliente y instalaciones de calidad para cada comunidad.
Preguntas Frecuentes de los Centros Comunitarios
¿Cuáles son las horas de operación?
Los Community Centers están abiertos de 11:30 a.m. a 8:00 p.m. Chris L. Ramsey, Sr., Glenwood, South Chattanooga están abiertos de 9:00 a.m. a 8:00 p.m.
North River Civic Center está abierto de 9:00 a.m. a 5:00 p.m. También está abierto los fines de semana y fuera del horario habitual solo con reserva previa.
¿Hay una cuota de membresía?
Todos los centros están abiertos al público de forma gratuita.
¿Cómo me inscribo en programación?
Las inscripciones para el programa se pueden encontrar en cada Community Center. Para más información, visite communitycenters.chattanooga.gov
¿Cuál es el proceso para alquilar espacio en un Community Center?
Puede encontrar nuestra política de alquiler en communitycenters.chattanooga.gov
¿Cómo puedo asociarme con mi Community Center local?
Si desea convertirse en socio, por favor envíe un correo electrónico a communitycenters.chattanooga.gov
¿Cómo puedo ser voluntario?
Por favor, envíenos un correo electrónico a communitycenters.chattanooga.gov
¿Cómo puedo solicitar un empleo en el Community Center?
¡Trabajar para la Ciudad es divertido! Visite www.cha.city/jobs para postularse a las posiciones abiertas.
¿Puedo usar cualquier Center sin importar dónde viva?
Sí, todos los Centers están abiertos al público.
¿Hay campamentos disponibles durante las vacaciones escolares?
¡Sí! ¡Verano y primavera!
Preguntas Frecuentes de la Office of Family Empowerment
¿Qué es la Office of Family Empowerment?
Somos una organización dentro del gobierno de la Ciudad que ayuda a cambiar las vidas de los residentes del Condado de Hamilton que tienen ingresos nulos, bajos o moderados. Proporcionamos apoyo y orientación para ayudar a las personas a alcanzar el bienestar y ser económicamente resilientes. Ofrecemos asistencia para facturas de energía, alquiler, hipoteca y agua a hogares que experimentan dificultades financieras. Somos parte del Department of Community Development. Puede que nos haya conocido anteriormente como "Social Services," "Human Services," "12th Street," o "the Westside."
¿Cómo solicito asistencia energética?
Complete una solicitud para el Programa de Asistencia de Energía para Hogares de Bajos Ingresos (LIHEAP) y envíe todos los documentos requeridos. La solicitud y la lista de documentos están disponibles en nuestro sitio web, en https://chattanooga.gov/community-development/office-of-family-empowerment. También están disponibles en nuestra recepción y pueden enviarse por correo electrónico o postal a pedido.
¿Cómo solicito asistencia para el alquiler?
Llame a nuestra Recepción, al (423) 643-6434, y solicite ser añadido a la lista de asistencia para el alquiler.
¿Puedo solicitar asistencia para el alquiler y la energía?
Sí, puede solicitar ambos programas.
¿Cuáles son los requisitos para aplicar?
Cualquier persona puede solicitar asistencia del Community Services Block Grant (CSBG) o del Low-Income Home Energy Assistance Program (LIHEAP) a través de la Community Action Agency en el condado donde reside. Para nosotros, eso es el Condado de Hamilton. Debe completar una solicitud para el programa específico del cual está solicitando asistencia. También debe proporcionar copias de varios documentos diferentes que son requeridos por cada fondo de subvención, para que podamos pagar el dinero de asistencia que está solicitando. Le proporcionaremos una lista de los documentos requeridos. También hay otras calificaciones y requisitos. Para más información, consulte la siguiente sección.
¿Cuáles son las calificaciones y requisitos para aplicar, además de la solicitud y documentos?
Un solicitante calificado debe ser residente del Condado de Hamilton y cumplir con las pautas de ingresos establecidas por el gobierno federal. Para obtener asistencia con el alquiler o la hipoteca, el solicitante también debe tener un aviso de alquiler vencido o una factura de hipoteca. Además, deben demostrar que no pueden pagar el costo de su vivienda, generalmente debido a una necesidad específica o emergencia como la pérdida de empleo o una emergencia médica que les impidió trabajar.
¿Por qué necesito toda esta documentación?
Estos son los documentos requeridos por la subvención. Son necesarios para evitar que las personas obtengan fraudulentamente esta asistencia financiada por los contribuyentes. La documentación nos ayuda a filtrar a las personas que puedan estar cometiendo fraude y nos permite demostrar que estamos gastando los fondos correctamente. Las subvenciones del programa requieren toda la documentación que solicitamos, y no se nos permite proporcionar asistencia de estos fondos de subvención a menos que el solicitante cumpla con los requisitos de documentación.
¿Tengo que traer todos mis documentos nuevamente este año, si ya apliqué el año pasado o el anterior? ¿Por qué? ¿No puede OFE simplemente obtenerlos por mí?
Sí, debe traer un conjunto completo de documentos cada año. Las subvenciones requieren esto, y no se nos permite proporcionar asistencia con esos fondos de subvención a menos que obtengamos esta información actualizada de usted cada año. La razón de esto es que la información en los documentos de alguien puede cambiar: su licencia de conducir puede expirar, sus cheques de pago o beneficios del Social Security Number (Número de Identificación Social) pueden aumentar o disminuir, o su dirección de casa o número de teléfono pueden cambiar, entre otras cosas. La subvención requiere que todos los documentos estén lo más actualizados posible, dentro de los últimos 30 días.
¿Cuánto tiempo toma el proceso?
Para asistencia energética, 4-6 semanas.
Para alquiler, hipoteca u otra asistencia no relacionada con LIHEAP, toma de 6 a 8 semanas desde el momento en que alguien solicita asistencia hasta que enviamos un acuerdo de pago a su arrendador, si nuestra subvención puede asistirles. El proceso de auditoría de pagos de la Ciudad puede tomar de 3 a 6 semanas adicionales.
¿Puedo obtener asistencia si vivo en Rossville/Cleveland/South Pittsburg, etc. (fuera del Condado de Hamilton)?
Sí, pero no en OFE. La subvención de OFE solo sirve al condado de Hamilton. Cada otro condado circundante tiene una agencia de Acción Comunitaria que también proporciona esta asistencia. Para encontrar su información de contacto, puede buscar en internet "LIHEAP" o "CSBG" y el nombre del condado donde vive, por ejemplo, "LIHEAP Walker County, Georgia" o "CSBG Bradley County, Tennessee".
¿Qué sucede si vivo fuera del Condado de Hamilton, pero tengo a EPB como mi proveedor de electricidad?
Debe solicitar LIHEAP en el condado en el que vive. La Agencia de Acción Comunitaria de ese condado y/o el beneficiario de LIHEAP pagará a EPB con sus fondos, si pueden y usted es elegible.
¿Qué tipos de energía para el hogar están cubiertos bajo LIHEAP?
Puede solicitar asistencia para electricidad, gas natural, propano, queroseno e incluso leña, lo que sea que use para calentar su hogar. Sin embargo, solo puede recibir asistencia para un tipo de energía doméstica.
¿Cuántas veces puedo solicitar asistencia de LIHEAP?
Usted solo puede recibir asistencia de LIHEAP una vez por año de subvención. Nuestro año de subvención generalmente va desde octubre de un año hasta septiembre del siguiente, y comienza de nuevo el próximo octubre.
¿Cuántas veces puedo solicitar asistencia para el alquiler?
Usted solo puede recibir asistencia para el alquiler una vez por año de subvención. Nuestro año de subvención generalmente va desde octubre de un año hasta septiembre del siguiente, y comienza de nuevo el próximo octubre. Además, generalmente solo proporcionamos asistencia para el alquiler una vez cada período de 12 meses, y no ofrecemos asistencia para el alquiler varias veces por el mismo problema.
¿Cómo sabré cuándo se ha completado mi solicitud?
Una vez que su solicitud haya sido procesada, recibirá una carta por correo con respecto al estado de su solicitud.
¿Cuánto dinero recibiré?
Si se aprueba, recibirá una carta por correo notificándole la cantidad que se acreditará en su cuenta.
¿Por qué mi vecino recibió asistencia antes que yo si entregamos nuestras solicitudes al mismo tiempo?
Procesamos las solicitudes según las fechas en que las recibimos. Procesamos las solicitudes que son elegibles para crisis dentro de las primeras 8 horas de recibir la solicitud.
¿Qué debo hacer si tengo un aviso de desconexión y no califico para asistencia en crisis?
Puede llamar a EPB (u otro proveedor de energía) y solicitar una extensión en su factura y/o hacer arreglos de pago en sus facturas.
Puede llamar a EPB (u otro proveedor de energía) y solicitar una extensión en su factura y/o hacer arreglos de pago en sus facturas.
Puede ir al Department of Human Services (si recibe Asistencia Temporal para Familias Necesitadas o Asistencia de Families First) para obtener una impresión del Número de Identificación Social de todos. Si tiene algo de la oficina de la Social Security Administration con su Número de Identificación Social, podemos usarlo.