Por primera vez, el Departamento de Bomberos de Chattanooga tiene un plan único que conecta nuestra visión con nuestras operaciones.
El Plan Estratégico 2026-2028 es la hoja de ruta del CFD hacia la excelencia. Define a dónde vamos, por qué es importante y cómo cada miembro desempeña un papel en dar forma al futuro del departamento. Aporta estructura y responsabilidad a cómo lideramos, entrenamos y brindamos servicio, asegurando que cada decisión nos acerque a nuestra visión de ser un departamento reconocido, basado en el bienestar, la seguridad y un servicio excepcional. Para nuestros bomberos, aporta claridad de propósito, sistemas de apoyo más sólidos y estándares profesionales que elevan la seguridad, la preparación y el crecimiento. Para nuestros ciudadanos, aporta transparencia, responsabilidad y un compromiso visible con la mejora continua.
“El año 2025 fue un año ocupado y productivo para el Departamento de Bomberos, marcado por un compromiso continuo con el servicio y la excelencia operativa. Nuestros miembros continuaron brindando un alto nivel de servicio a la comunidad mientras respondían a demandas crecientes y mantenían un fuerte enfoque en la seguridad, el profesionalismo y la responsabilidad. Este trabajo no sería posible sin su apoyo continuo, y en nombre de todo el departamento, me gustaría expresar mi sincero agradecimiento al Alcalde Kelly y al City Council por su compromiso continuo con la seguridad pública y con el Departamento de Bomberos,” dijo el Jefe de Bomberos Terry Knowles.
“Al mirar hacia el 2026, nuestro enfoque está en mantener nuestro progreso y prepararnos para futuros desafíos. Nuestro plan estratégico de tres años sirve como un marco guía para apoyar a nuestro personal, fortalecer nuestras operaciones y asegurar que el departamento esté bien posicionado para proteger a nuestra comunidad hoy mientras se prepara para las necesidades del mañana,” añadió.
El Jefe Knowles presentó los puntos clave de su plan estratégico al Chattanooga City Council el martes por la noche después de pasar muchas horas comunicando el plan a los más de 400 bomberos del departamento. El plan se construye alrededor de cuatro temas que guían cada decisión: excelencia operativa, bienestar, confianza y compromiso comunitario, y resiliencia organizacional.
Un área de enfoque es gestionar los recursos mediante una gestión disciplinada de recursos, planificación de capital a largo plazo e inversiones estratégicas que mejoren la preparación. Otra área de enfoque es invertir en las personas del CFD y se centra en los bomberos, oficiales y personal para mejorar el desarrollo de liderazgo, el bienestar, el mentorazgo y el crecimiento profesional. El CFD también se enfoca en modernizar nuestros sistemas para asegurar que cada respuesta cumpla con los más altos estándares. Fortalecer el servicio es el área final de enfoque para seguir ganando la confianza de los ciudadanos de Chattanooga a través de la prevención, educación, respuesta a emergencias y conexión pública.
Durante los próximos tres años, el Plan Estratégico se utilizará como guía para decisiones, inversiones y operaciones diarias en todo el departamento.
“La comunicación y la responsabilidad están en el núcleo de este plan. Creemos que el progreso debe ser visible, medible y transparente,” dijo el Jefe Knowles.
Ver el Plan Estratégico 2026-2028 del Departamento de Bomberos de Chattanooga
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